1、无法收看网络电视？

首先请保证您的电脑已经安装有与“格式”相对应的网络电视软件，如图：



如果您的电脑未安装相应的软件，请按下面的地址下载：或直接下载暴风网络电视（万能版）3.0.1

如果安装后仍不能播放，请重新启动计算机。

以上均是P2P类型（“人越多越快”）网络电视软件，它们在播放过程中还需要调用您操作系统内的Windows Media Player或RealPlayer，请确认已经安装了最新版本。

2、打开页面为什么会弹出安装插件的提示？要不要安装？

收看P2P网络电视需要事先安装好相应的软件（参考上面的问题1），如果没有安装，系统可能会自动要求安装相对应的插件。如果插件有明确的格式说明，如说明是PPLive、PPStream的播放插件，这类插件可以安装。如果弹出是否安装“搜索框、加速器、上网助手”等提示，出于安全考虑请不要安装。

3、为什么有的网络电视收看不流畅？

对于P2P网络电视，由于需要一个缓冲的过程，在刚开始看的时候容易出现不流畅的情况，一般在3、5分钟内就会恢复正常。

如果总是时断时续，请从以下方面进行检查：
（1）如果您的电脑是Windows XP SP2，则需要安装连接限制补丁
（2）查看自己的网络带宽是否足够播放相对应的网络电视，比如您的带宽只有512Kbps，那在播放500K以上码率的网络电视就容易出现“卡”的现象；
（3）在网络带宽较紧张的时段，如晚间，收看网络电视的时候也容易出现不流畅的情况。

解决办法：通过搜视网络电视(http://tv.tvsou.com)搜索其它节目源选择收看。

4、节目播放有延时？

P2P网络电视和电视播出的节目基本同步，但一般存在2、3分钟左右的延时，这是正常的。

5、收看网络电视是否收费？

目前搜视网提供的所有网络电视资源均是免费的，如果看到要求注册甚至缴费的信息，请谨慎处理，搜视网本身并不要求用户提供以上信息或缴纳费用。

6、在搜视网上看到的网络电视是最全的吗？

传统网络电视资源非常分散，而近来兴起的P2P网络电视软件类型也多种多样，加上各种网络电视软件的节目更换非常频繁，给用户选择带来了一定的不便。搜视网络电视(http://tv.tvsou.com)和主要P2P服务商建立了全面的合作关系，同步提供网络电视资源，通过结合搜视EPG（电子节目单）预告服务，用户可以方便的搜索正在播出和即将播出的网络电视节目，挑选质量最优的资源进行收看。

7、可以查找到网络电视节目的节目预告吗？

当然可以，只要访问搜视电视节目预告站点(http://epg.tvsou.com)，就可以方便的浏览全国180多个城市800多套电视节目的最新播出信息；通过节目表搜索功能，输入频道或节目名称，更可以查找到具体频道的每周节目时间表，或具体节目的最新播出安排。

8、哪种网络电视软件的质量最好？

由于目前P2P网络电视属于高速发展阶段，更新频率很快，很难说谁的质量会更好一点。从用户量来说，PPLive、PPStream、QQ Live较大，而其它网络电视软件也各有特色，比如TVAnts海外电视台较多等。建议用户还是从节目本身出发，不要因为知名度局限在某种软件里错过了其它平台的很多好节目。